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이용약관

주요 용어 정리

1. 목적: 본 약관은 라이트피자(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스 이용에 관한 권리, 의무 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 약관의 명시와 개정: 회사는 관계 법령을 준수하여 약관을 게시 및 개정할 수 있습니다.

3. 회원가입: 정확한 정보를 기재해야 하며, 타인의 정보를 도용할 수 없습니다.

4. 주문 및 결제: 주문은 재고 및 운영 상황에 따라 제한될 수 있으며, 결제는 정해진 방법으로 진행합니다.

5. 취소 및 환불: 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.

6. 금지행위: 서비스의 안정적 운영을 저해하는 행위를 금합니다.

7. 책임의 제한: 불가항력 등 회사의 귀책 사유가 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

문의: hello@alphabotlynx.pro

  1. 1. 목적 및 적용범위
    1. 본 약관은 회사가 운영하는 웹/모바일 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정합니다.
    2. 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용되며, 개별 서비스에 별도의 약관 또는 운영정책이 있는 경우 해당 내용이 우선 적용됩니다.
  2. 2. 용어의 정의
    1. ‘회원’이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
    2. ‘주문’이란 회원이 메뉴 등 재화를 구매하기 위해 표시하는 의사표시를 의미합니다.
    3. ‘결제’란 주문에 대한 대금을 법정 수단 또는 회사가 인정한 수단으로 납부하는 행위를 의미합니다.
    4. ‘게시물’이란 회원이 서비스에 업로드한 텍스트, 이미지, 리뷰 등을 의미합니다.
  3. 3. 약관의 효력 및 변경
    1. 본 약관은 서비스 초기 화면 및 가입 절차에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
    2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
    3. 회원이 변경된 약관의 효력 발생일까지 이의를 제기하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  4. 4. 회원가입 및 계정 관리
    1. 회원은 본인 명의의 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용할 수 없습니다.
    2. 계정 보안 유지를 위한 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
    3. 회원 정보 변경 시 지체 없이 업데이트해야 하며, 미이행으로 인한 불이익은 회원에게 귀속됩니다.
  5. 5. 서비스의 제공
    1. 회사는 영업 시간, 재고·배달 가능 지역, 시스템 점검 등 합리적인 사유에 따라 서비스 제공을 제한하거나 변경할 수 있습니다.
    2. 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·수정·삭제할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고지합니다.
  6. 6. 주문 및 결제
    1. 주문은 회사의 승인과 재고·운영 상황에 따라 제한되거나 취소될 수 있습니다.
    2. 결제는 회사가 고지한 방법(신용/체크카드, 간편결제 등)에 따르며, 승인 완료 시 결제가 확정됩니다.
    3. 주문 오류 또는 시스템 장애가 발생한 경우 회사는 정정, 취소, 환불을 위해 합리적인 조치를 취합니다.
  7. 7. 취소·환불·교환
    1. 조리 시작 전 주문 취소는 가능하나, 조리 시작 후에는 취소가 제한될 수 있습니다.
    2. 제품 하자 또는 오배송 시 관련 법령 및 회사 정책에 따라 환불 또는 재제공을 진행합니다.
    3. 현금성 환불은 결제 수단 및 결제 대행사 정책에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
  8. 8. 개인정보 보호
    1. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리방침을 통해 수집·이용·보관·파기에 관한 사항을 고지합니다.
    2. 회원은 개인정보 변경 시 즉시 업데이트해야 하며, 허위 기재로 발생하는 책임은 회원에게 있습니다.
  9. 9. 이용자의 의무
    1. 법령, 본 약관, 공지사항을 준수해야 합니다.
    2. 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 시스템에 무단 접근해서는 안 됩니다.
    3. 타인의 권리를 침해하는 리뷰·게시물 게시를 금하며, 위반 시 게시물은 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
  10. 10. 회사의 의무
    1. 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
    2. 회원으로부터 제기된 정당한 의견·불만을 신속히 처리합니다.
  11. 11. 저작권 및 콘텐츠
    1. 서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
    2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 자료를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.
  12. 12. 서비스의 중단
    1. 천재지변, 정전, 설비 장애, 통신망 장애 등 불가항력적 사유 발생 시 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
    2. 계획된 점검이 필요한 경우 사전에 공지하고 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  13. 13. 책임의 제한
    1. 회사는 천재지변 등 불가항력 및 회사의 귀책 사유가 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
    2. 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  14. 14. 분쟁 해결 및 관할
    1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
    2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 민사소송법 상의 관할 법원을 제1심 전속 관할로 합니다.
  15. 15. 고지 및 연락
    1. 회사의 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지, 전자우편, 문자 등으로 할 수 있습니다.
    2. 회원의 문의처: hello@alphabotlynx.pro / 고객센터 02-9473-6821
  16. 16. 부칙
    1. 본 약관은 게시일로부터 시행합니다.
    2. 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
    3. 시행일: 2025-10-15